配送ポリシー
送料について
2024年9月1日より送料を改定いたしました。
| ご注文金額 | 送料 |
|---|---|
| 5,000円未満 | 一律880円(税込) |
| 5,000円以上 | 無料 |
※沖縄県・離島は別途送料がかかります。詳細はお問い合わせください。
※大型商品(防音パネル10枚以上、遮音シート20m以上など)は別途送料がかかる場合がございます。
配送について
配送業者
ヤマト運輸、佐川急便のいずれかで配送いたします。配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
配送日時指定
ご注文時に配送希望日時を指定いただけます。
- 配送希望日:ご注文日から3営業日後以降で指定可能
- 配送希望時間:下記の時間帯から選択可能
午前中 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
※交通状況や天候により、ご希望の日時に配達できない場合がございます。
配送状況の確認
ご注文確定後、出荷完了メールにてお荷物の追跡番号をお知らせいたします。追跡番号から配送状況をご確認いただけます。
また、マイページの「注文履歴」からも配送状況をご確認いただけます。
お届けまでの流れ
1
ご注文
商品をカートに入れ、必要事項を入力してご注文ください。
2
ご注文確認
ご注文内容を確認後、確認メールをお送りいたします。
3
商品発送
通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。
※在庫状況により遅れる場合がございます。
4
出荷完了メール
商品発送時に出荷完了メールをお送りします。追跡番号もこちらでご確認いただけます。
5
商品到着
商品到着後、内容をご確認ください。不備がございましたら、7日以内にご連絡ください。
ご注意事項
- 配送は日本国内のみとなります。
- 商品によっては、メーカーから直送となる場合がございます。その場合、他の商品と別送となります。
- 大型商品や重量物の場合、お届け先の状況によっては玄関先までのお届けとなる場合がございます。
- 天候や交通状況、繁忙期などにより、配送が遅れる場合がございます。
- お届け先が不在の場合は、配送業者が不在票を投函いたします。再配達のご依頼をお願いいたします。